Roadside Confidence, Local Laughs

CAA Atlantic avait besoin d’augmenter son effectif et la conscience de sa marque à Terre-Neuve-et-Labrador, où l’intérêt envers CAA était moins élevé que dans les autres provinces atlantiques. Les résidents ne savaient pas exactement ce qu’offrait CAA, n’étaient pas certains de la valeur de leur adhésion et croyaient qu’ils pouvaient compter sur leurs proches plutôt que sur l’assistance routière. La faible visibilité des rabais auprès des partenaires et l’hésitation d’ajouter une autre adhésion payante dans une économie difficile amplifiaient le problème. Le défi était de clarifier la valeur de CAA, de donner le sentiment que l’assistance routière est essentielle, et de faire le tout dans un ton résolument local.

Nous avons créé une campagne juste pour Terre-Neuve-et-Labrador axée sur les gens et centrée sur l’assistance routière locale 24 h/24, 7 jours/7 qui positionnait les rabais comme avantage secondaire importante. En ciblant les conducteurs de la péninsule d’Avalon qui cherchent des rabais, nous avons misé sur l’humour local et des situations reconnaissables où les Terre-Neuve-et-Labradoriens sont prêts pour tout sauf des problèmes d’auto. Un plan média entièrement intégré entourait le public avec télé, radio, audio numérique, vidéo en ligne, médias sociaux et supports de publicité extérieurs et une rédaction épurée et simple : 10 $ par mois. Résultat : une plateforme audacieuse et divertissante qui donnait un air familier et une pertinence à CAA et qui justifiait sa place dans votre portefeuille.